Es ist allgemein bekannt, dass Manager irreführende Sprache nutzen, um Autorität über ihre Mitarbeiter auszuüben. Dabei handelt es sich um eine Technik der psychologischen Kriegsführung, die zu verdeckten Zwecken eingesetzt wird, um die Handlungen anderer zu beeinflussen und zu steuern. Manipulative Sprache kann erhebliche Auswirkungen auf die Moral, Motivation und Produktivität haben, unabhängig davon, ob sie böswillig oder versehentlich verwendet wird.
Manipulative Sprache ist zwar schwer zu erkennen, kann aber an ihrem manipulativen Ziel, falschen Schlussfolgerungen und unklaren Aussagen erkannt werden. In diesem Beitrag schauen wir uns an, wie Manager die Sprache nutzen, um ihre Mitarbeiter zu kontrollieren.
- Sie verwenden Worte, um den Mitarbeitern Schuldgefühle zu bereiten oder sie einzuschüchtern
Um ihre Belegschaft zu manipulieren, greifen manipulative Manager häufig auf den Einsatz von Worten zurück. Argumente wie „Du lässt das ganze Team im Stich, wenn du das nicht tust“ oder „Du bekommst keine Gehaltserhöhung, wenn du das nicht tust“ sind weit verbreitet. Wenn Mitarbeiter solche Worte hören, haben sie möglicherweise das Gefühl, keine andere Wahl zu haben, als den Anforderungen des Managements nachzukommen.
- Sie verwenden das Pronomen „wir“, um den Mitarbeitern das Gefühl zu geben, nicht allein zu sein
Bei der Kommunikation mit ihren Mitarbeitern verwenden manipulative Manager häufig das Sammelpronomen „wir“. Auf diese Weise können die Mitarbeiter sehen, dass ihr Vorgesetzter an ihrem Erfolg beteiligt ist. Es zeigt, dass ihr Vorgesetzter sie als gleichwertig betrachtet und ihren Beitrag wertschätzt.
- Sie verwenden „Sollte“-Aussagen, um den Mitarbeitern ein schlechtes Gewissen zu machen
Wenn ihre Mitarbeiter etwas nicht tun wollen, verwenden manipulative Manager „sollte“-Formulierungen, um sie dazu zu bringen, es zu tun. Sie sollten härter arbeiten, sie könnten sich streiten, oder mehr Stunden investieren. Dies deutet darauf hin, dass der Arbeitnehmer größere Anstrengungen unternehmen sollte.
- Sie verwenden eine vage Sprache, um Mitarbeiter zu verwirren und zu manipulieren
Missbräuchliche Manager führen ihre Mitarbeiter in die Irre und manipulieren sie, indem sie eine mehrdeutige Terminologie verwenden. Sie äußern möglicherweise die Ansicht, dass „etwas getan werden muss“ oder dass „Änderungen vorgenommen werden müssen“. Aussagen wie diese sind absichtlich mehrdeutig, um dem Mitarbeiter das Gefühl zu geben, keine Ahnung zu haben, was von ihm erwartet wird.
- Sie verwenden Doppelzüngigkeit, um den Mitarbeitern das Gefühl zu geben, unbedeutend zu sein
Doppelzüngigkeit ist ein gängiges Instrument manipulativer Manager, die ihren Mitarbeitern das Gefühl geben wollen, dass sie nicht wichtig sind. Sie können Dinge sagen wie: „Das hat für uns Priorität“ oder „Das ist wirklich wichtig für uns.“ Diese Bemerkungen machen deutlich, dass Beiträge der Mitarbeiter, einschließlich Ideen und Meinungen, nicht berücksichtigt werden.
- Sie verwenden „Es ist nur“-Aussagen, um die Wichtigkeit bestimmter Aufgaben herunterzuspielen
Einige manipulative Manager würden Dinge wie „es ist nur“ sagen, um die Bedeutung der Arbeit herunterzuspielen. Es ist nur ein kleiner Aufwand, würden sie sagen, oder „es ist nur eine winzige Aufgabe“. Dies deutet darauf hin, dass die jeweilige Aktivität von geringer Bedeutung ist und leichtfertig behandelt werden sollte.
- Sie verwenden die Aussage „Wir stecken alle im selben Boot“, um den Mitarbeitern das Gefühl zu geben, verpflichtet zu sein
„Wir stecken alle in einem Boot“ ist eine gängige Taktik manipulativer Manager, um ihre Mitarbeiter zum Handeln zu drängen. Da kommt mir der Satz „Wir stecken alle gemeinsam da drin, also müssen wir alle unseren Teil dazu beitragen“ in den Sinn. Aus diesem Grund fühlen sich Arbeitnehmer möglicherweise verpflichtet, eine Aktion auszuführen, auch wenn sie dies nicht möchten.
Dies sind nur einige Beispiele dafür, wie missbräuchliche Manager Sprache nutzen könnten, um Macht über ihre Mitarbeiter auszuüben. Diese Strategien sollten den Mitarbeitern bewusst gemacht werden, damit sie sie erkennen und sich nicht beeinflussen lassen.
Es ist wichtig, Ihrem Vorgesetzten mitzuteilen, welche Gefühle er Ihnen vermittelt, wenn Sie glauben, dass er eine manipulative Sprache verwendet. Sie sollten Vorfälle manipulativer Sprache zum späteren Nachschlagen im Auge behalten.
Denken Sie abschließend immer daran, dass Sie die Freiheit haben, für sich selbst einzustehen und jegliche Manipulationsversuche abzulehnen. Sie müssen keine aufdringlichen Worte dulden oder sich dazu zwingen, etwas zu tun, das Ihnen nicht gefällt. Schaffen Sie einen ermutigenden und freundlichen Arbeitsplatz, indem Sie sich für sich selbst einsetzen.
