Wie Chefs Mitarbeiter sprachlich manipulieren

Es ist allgemein bekannt, dass Manager irreführende Sprache nutzen, um Autorität über ihre Mitarbeiter auszuüben. Dabei handelt es sich um eine Technik der psychologischen Kriegsführung, die zu verdeckten Zwecken eingesetzt wird, um die Handlungen anderer zu beeinflussen und zu steuern. Manipulative Sprache kann erhebliche Auswirkungen auf die Moral, Motivation und Produktivität haben, unabhängig davon, ob…

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Wozu braucht es Arbeits- und Organisationspsychologie?

Das Studium der Arbeits- und Organisationspsychologie ist von entscheidender Bedeutung, da sie zur Steigerung der Produktivität am Arbeitsplatz eingesetzt werden kann. Es handelt sich um ein Teilgebiet der Psychologie, das sich mit der Funktionsweise von Menschen und Organisationen und der Frage beschäftigt, wie man sie effektiver machen kann. Die Psychologie untersucht soziales Verhalten, mentale Prozesse…

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Wie Führungskräfte Selbsteinschätzung und Fremdeinschätzung bestimmen

Manager nutzen häufig sowohl interne als auch externe Bewertungen, um die Effektivität ihres Teams zu messen. Der Zweck der Durchführung einer Selbsteinschätzung besteht darin, die eigenen Kompetenzbereiche sowie solche mit Entwicklungsbedarf zu entdecken. Der Begriff „externe Bewertung“ bezieht sich auf die Praxis, Bewertungen von Parteien außerhalb der Organisation einzuholen. Manager können mehr über die Leistung…

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Regeln für E-Mails an Kunden

Erfolgreiche Unternehmen erkennen alle die Bedeutung der E-Mail-Kommunikation. Da E-Mails häufig der erste Kontaktpunkt zwischen einem Unternehmen und seinen Kunden sind, ist es von entscheidender Bedeutung, dass die gesamte Korrespondenz höflich und professionell geführt wird. Wenn Sie Ihren Kunden den größtmöglichen Service bieten möchten, achten Sie auf die richtigen Umgangsformen. Einige Vorschläge für Kunden-E-Mails: Stellen…

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Was ist transformative Führung?

Führungskräfte, die transformationale Führung praktizieren, streben danach, das Leben ihrer Anhänger und der Welt um sie herum zu verbessern. Die Prämisse dieses Führungsstils ist, dass die Fähigkeit, andere zu inspirieren und zu ermutigen, entscheidend für den Erfolg der Gruppe ist. In realen Situationen legen transformative Führungskräfte die Messlatte für ihre Teams höher, schaffen ein Umfeld,…

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So berechnen Sie Parameter der Kanban-Steuerung

Kanban ist eine fortschrittliche Kontrollmethode und die am meisten bevorzugte Kontrollmethode für moderne Unternehmen. Die Kanban-Steuerung ist ein einfaches Werkzeug, das jedoch ein enormes Potenzial hat und deshalb heute in der Wirtschaft weit verbreitet ist. Wir alle wissen, dass das Kanban-System mehrere Vorteile bietet, aber es ist sehr wichtig, dass Sie die Parameter der Kanban-Steuerung…

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Bestes Training im Büro

Was ist der Grund für das Fitnessstudio am Arbeitsplatz? Wenn man die Büroangestellten beim Training im Fitnessstudio sieht, wird klar, dass sie sehr hart daran arbeiten, einen gesunden Körper zu erhalten. Das Fitnessstudio ist der beste Ort, an dem Sie die Übung durchführen können, ohne Angst haben zu müssen, von irgendjemandem beurteilt zu werden. Wenn…

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Erstellen Sie Schritt für Schritt eine Customer Journey Map

Die Customer Journey Map ist eine grafische Darstellung des Kaufprozesses eines Kunden von der Anmeldung für den Service bis zum Abschluss des Kaufs. Die Customer Journey Map hilft Ihnen, den gesamten Prozess des Kunden zu verstehen, sodass Sie Änderungen im Prozess vornehmen und Ihr Kundenerlebnis verbessern können. Der Begriff „Customer Journey Map“ ist für Vermarkter…

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